Doe mee aan het klantenpanel A15 Maasvlakte - Vaanplein
In opdracht van Rijkswaterstaat werkt A-Lanes A15 tot eind 2015 aan een ruimere A15 van Maasvlakte tot en met Vaanplein. Inmiddels zijn de voorbereidende werkzaamheden gestart. Om te weten hoe omwonenden en weggebruikers de werkzaamheden ervaren, start Rijkswaterstaat met een digitaal Klantenpanel.
Meld u nu aan
In september 2011 en januari 2012 heeft Rijkswaterstaat een meting uitgevoerd om te kijken hoe de situatie in uw omgeving en op de weg is. Eind mei 2012 vindt de derde meting plaats. Bent u nog geen lid van het digitale klantenpanel en wilt u ook graag uw mening geven over de werkzaamheden, dan kunt u zich aanmelden voor een digitaal klantenpanel.
Doel klantenpanel
Vanaf 2012 krijgen deelnemers maximaal 3 keer per jaar een vragenlijst. Deze vragenlijst heeft als doel na te gaan wat er leeft binnen de omgeving, of er hinder is door de werkzaamheden, of de maatregelen die A-Lanes A15 namens Rijkswaterstaat treft toereikend zijn, en of omwonenden en weggebruikers voldoende en op de juiste manier worden geïnformeerd. Naar aanleiding van de resultaten uit de vragenlijsten worden indien mogelijk extra maatregelen doorgevoerd.
Meer informatie
Wilt u meer over het project weten, kijk dan op de website www.rijkswaterstaat.nl/a15mava. Heeft u vragen neem dan contact op met de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat. U kunt ons zeven dagen per week van ’s ochtends 06:00 uur tot ’s avonds 22:30 uur telefonisch bereiken op ons gratis telefoonnummer 0800-8002.
Privacy statement
De gegevens uit het digitaal klantenpanel worden gebruikt om de mening van omwonenden te leren kennen om zo de publieksgerichtheid van Rijkswaterstaat voor het project A15 MaVa te kunnen toetsen en verbeteren.
Al uw gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld door Rijkswaterstaat en worden nooit aan derden verstrekt. Al uw gegevens worden bovendien anoniem verwerkt. Uw deelname aan het digitaal klantenpanel is geheel vrijwillig en vrijblijvend. U bepaalt zelf of u wilt deelnemen of niet.
Na inschrijving krijgt u een bevestigingsmail met een link naar uw persoonlijke profielpagina. Zo heeft u altijd toegang tot uw profielpagina en kunt u al uw persoonsgegevens die bij Rijkswaterstaat bekend zijn inzien en wijzigen. Bovendien kunt u altijd uw gegevens volledig laten verwijderen uit ons bestand door een e-mail te sturen naar klantenpanel@rws.nl met als onderwerp 'Afmelden'.
De gebruikte software heeft veiligheidsvoorzieningen die ervoor zorgen dat informatie niet kwijtraakt, misbruikt wordt of zonder toestemming gewijzigd wordt. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens en enkel voor analyse en kwaliteitscontrole.
